Lahendame probleemid loovalt

Kui ma käisin JCI Desingeri koolitusel Helsinkis, siis oli mul esmakordsalt võimalus näha koolitamas Rune Kiilstofte, kes oli meie koolituse peatreener.
Rune on koolitajana siiras. Ta oskab kaasakiskuvalt rääkida ja väga häid näiteid tuua. Ta oskab teha koolitusest elamuse, kuid samas ei mängi ees tola.
Rune on taanlane, kuid elab Norras. Ja ta rääkis meile hommikusöögilauas loo, kuidas ta kasutas loovat lähenemist, et lahendada probleem.
Rune hobiks on sukeldumine. Ja Norra jäämerre tulevad kord aastas vaalad, keda kutsutakse tapja vaaladeks. (killer whales). Ja Rune unistuseks oli minna tapjavaaladega koos sukelduma. See teenus on täiesti olemas, kuid see on ka väga kallis. Niisiis otustas Rune, et ta lahendab selle probleemi loovalt. Ta pakkus erinevatele ajakirjadele Taanis ja Norras, et peale sukeldumist kirjutab ta selle elamuse ja kogemuse kohta artikli nende ajakirja. Kuid raha soovis saada enne sukeldumist. Sellega polnud paraku keegi nõus. Siis kirjutas ta artikli valmis, otsis sõbralt illustreerivad pildid ning pakkus uuesti seda lugu ajakirjadele müüa. Ja see lugu ilmuski nii Taani kui Norra suurimas meesteajakirjas, tervelt 6lk loona.

Ja Rune tegi oma unistuse teoks. Ta on käinud sukeldumas endast mitu mitu korda suuremate elus olenditega vee all ning sealt ka täiesti tervelt tagasi tulnud. Selleks, et seda teha tuleb ka nende hiigelsuurte loomade hingeelu tunda ja igaüks nendega kontakti ei saa ja sukeldumine tuleb ära jätta.

Rune lähenes oma unistuse täitmisele loovalt ja sai elamuse terveks eluks!

Millal Sina oma unistused teoks teed?

Või lükkad seda aina edasi, kinnitades, et kui tuleb õige aeg, küllap ma siis teen ja tegutsen ja olen .....?

Unista suurelt, Sa oled seda väärt!

"I like Thinking Big. If you're going to be thinking anyway, you might as well Think Big." -- Donald Trump

Ründa või põgene ?

Mõtteid Kimmo Toivakka koolituselt "Kaitsereaktsioonid suhtelemisel" JCI Kevadkonerentsil Raplas 15.03.2008.

• Me lähme kaitsereaktsiooni, sest võtame tekkinud probleeme ründena meie isiksusele, me oleme ärritatud või häiritud. Või on see seotud hirmuga. Kaitsereaktsioon on alateadlik, Sa ei otsusta seda teadlikult – see lihtsalt juhtub nii.
• Kaitsereaktsioonis inimene tavaliselt süüdistab teisi ja tekitab ärritava atmosfääri, kuigi ise seda ei teadvusta. Ta näeb probleemina teisi inimesi ja kõike must – valgena. Kaitsereaktsioonis inimene on kurt selgitustele.
• Põhilised kaitsereaktsioonid on põgenemine või ründamine. Kui Su loomuses on rünnata, siis ründad iga kord probleemide korral ja ka vastupidi – kui Su loomuses on põgeneda, siis võimalusel Sa ka põgened.
• Kaitsereaktsiooni tõmbunud inimene kaotab oma usaldusväärtuse. Vestlused jooksevad ummikusse. Fookuses on iseenda „päästmine”, mitte lahenduse leidmine. Sinu kaitsereaktsioonid on need, mida Sinu sõbrad Sinus vihkavad. Ja Sa vihkad oma sõprade kaitsereaktsioone.
• Näiteid kaitsereaktsioonidest: huumorisoone kadu; IQ langus; suur vajadus tõestada oma õigust; soov, et Sulle jääks viimane sõna; lõputud selgitused; „vaese mina” mängimine; eitamine; sarkasm; ülikriitilisus; reeglid ei kehti mulle; süüdistamine; segaduses olemine; äkitselt väsinud või unine; liiga lahke olek; ründamine; ebasobiv naer; liig kiire järelduste tegemine; liiga kiire rääkimine jne...
• Kaitsereaktsioonide tulemuseks on: nõrk või vale kommunikatsioon, arendusprojektid surevad välja, olulisi kuid tundlikke teemasid välditakse; koosolekud ei too tulemusi; väga halb atmosfäär; vead ja valed juhtuvad; keegi ei võta vastutust; samu asju arutatakse üha uuesti ja uuesti.
• Seega jälgi oma käitumist, mis on Sinu peamised kaitsereaktsioonid ja tee nendest reaktsioonidest oma sõbrad, et nad oleksid Sinu hoiatussignaalid Sulle.
• Mida teha kui oled kaitsereaktsioonis? Ära iial süüdista ennast ega tee endale etteheiteid. Teadvusta see endale. Lõpeta negatiivne mõtlemine, kontrolli üle oma oletused, vaata probleemi distantsilt ja võta see siis uuesti ette.
• Kui suheldes läheb vastaspool kaitsesse, siis on väga suur tõenäosus ka ise kaitsereaktsiooni tõmbuda!
• Oluline on TÕELISELT kuulata, olla teadlik oma kaitsereaktsioonidest ja kasutada neid enda aitamiseks.

Kuidas võtta vastu tagasisidet?

Paljudel puhkudel on väga raske anda tagasisidet.
Tagasiside andmisel põrkame sageli barjääride vastu, tekitab trotsi ja halvakspanu.
See kuidas anda hästi tagasisidet aga teine kord.

Täna tahaksin kirjutada hoopis teemal - kuidas vastu võtta kriitikat, ettepanekuid ja tagasisidet tööle, kokkulepetele, käitumisele, koolitusele jne. Ehk siis kui Sulle antakse tagasisidet – kuidas vältida trotsi ja halvakspanu tagasiside andja vastu.

Iga kord kui on tagasiside vastu võtmise aeg, siis kujutle, et on jõulud ja Sa saad palju- palju kingitusi. Iga kingitus on nagu tagasiside Sinu poolt tehtule või öeldule. Osad kingitused meeldivad Sulle väga, oled neid ise salamisi lootnud ja oodanud.
Osad on aga sellised, et ei oskagi nendega midagi peale hakata. Vahel on kingitused sellised, et teevad nõutuks – mis moodi, misjaoks ja mille pärast.
Kuid alati, kordan ALATI on ju ometi viisakas tänada kingituse eest. Enamasti saame ju kingitusi heade kavatsustega Sulle tõeliselt rõõmu valmistada. Muidu on oht jääda üldse ilma kingituseta.

Sama lugu on tagasiside saamisega. Võta see vastu! Täna alati! Ja hiljem saad otsustada, mida sellega peale hakkad! Kas proovid ennast teatud situatsioonides rohkem jälgida? Kas proovid endast järgmine kord rohkem anda ja panustada? Või jätad soovituse meelde ja käid ikkagi oma valitud rada pidi, sest nii tundub lihtsalt sisimas kõige õigem. Tagasiside andja soovib ju sellega Sinule vaid head, suurendada võimalust olla parem ja arenemisvõimelisem inimene (näiteks).

Kõige hullem, mis teha saad on hakata arvustama! Kujutad Sa ette, kui keegi Sinu kingituse peale hakkaks pahandama – kuidas Sa võisid mulle midagi niisugust kinkida. Paraku kipume seda tagasiside andmisel väga sageli kuulma – kuidas Sa võid midagi sellist öelda, kuidas Sa aru ei saa, Sa ise ütlesid ju seda ja seda ja seda, kuidas Sa ei mõista....
Kõik need laused on sellised, et haavavad sügavalt tagasiside andja tundeid ja mõtteid. Mis võib lõppeda sellega, et tagasisidet ei tahagi enam anda ja müür koostööks, sõpruseks ja edasisteks koos tegutsemisteks kasvab vaid suuremaks.

See ei tähenda muidugi, et ei võiks oma poolseid mõtteid vastu öelda. Lihtsalt iial ära halvusta teist sellepärast, mida tema ütleb, tunneb ja mõtleb!

Seega minu selle nädalane soovitus. Aktsepteeri tagasisidet. Kuula see ära. Ausalt ja avatud südamega. Täna alati. Ja hiljem juba otsusta, mida sellega tõeliselt peale hakata.

Koolitussoovitusest

Soovitasin paar postitust tagasi Lars Hajslundi koolitust.
Paraku ei saa Lars siiski Eestisse tulla. Ta ühendab omavahel 26 erinvat firmat üle Euroopa, ning on ühinemise konsultant ja treener. Kiired ajad sundisid teda oma plaane muutma.

Larsi asemel otsisin JCI Kevadkonverentsile uue koolitaja.
Helistasin läbi oma koolitajatest sõbrad ja tuttvad Soomes, Taanis ja Norras.
Ja olen väga õnnelik leiu üle, sest nii lühikese etteteatamisajaga on väga raske kedagi head asemele saada.

Kimmo Toivakka on Soomes hinnatud professionaalne koolitaja. Ta töötab Marketing Management Concept OY-s rahvusvaheliste projektide direktorina. MMC põhioskusteks on ettevõtete arendamine müügi, kliendisuhete jastrateegilise juhtimise ning turunduse ja tootearenduse valdkondades. Koolitamiskogemust omab aastast 1992. 2003. aastal oli ta JCI Nordic Akadeemia peatreener. Ka minul oli tookord suurepärane võimalus sellel Nordic Akadeemial osaleda.

Tõeline õppimine toimub läbi praktika ja teooria käsikäes

JCI on võimaluste keskkond.
Ja igaühel on võimalus õppida treener-koolitajaks ja seda siis kuni rahvusvaheliselt tunnustatud treenerini välja.
Ja see õppimine käib läbi kogemuse ja teooriaga vaheldumisi. Selleks, et järgmise taseme koolituseni jõuda tuleb vahepeal ka kõvasti koolitustunde teha, mille siis sertifitseerimiskomisjon kinnitab.
Usun, et uusi oskusi saab tõeliselt omandada just sellisel viisil - läbi kogemuste kogumise praktikas ja siis taas teooriat juurde õppides.

Olen läbinud nüüd JCI Designeri koolituse ja saavutanud järgmise taseme koolitaja tunnistuse CNT - Certified National Trainer! Selleks, et järgmist taset IG - International Graduate saavutada, pean tegema koolitusi ka väljaspool Eestit.

Olen kirjutanud juba avalduse, et olla meeskonnatreeningute koolitajaks JCI Euroopa Akadeemias. Sinna juhtimiskoolitusele tulevad kokku 80 kohaliku kodade juhti üle Euroopa. Minu koolituskaaslane JCI Designerilt tunneb selle korraldajaid, siis ta pakkus ennast lahkel minu soovitajaks sellele koolitusele. Selliste kontaktvõrgustike loomine on ülioluline ja soovitan seda kõigile.

Täna olin ülimalt rõõmus tema soovitust ka tegelikkuses nähes.
Siin ta on, Belgia firma Lector.eu treener ja koolitaja Dave Synaeve soovitab mind nii:

I would like to recommend Marju Raadik-Kantsik from JCI Estonia, after having seen her in action at the JCI Designer course in Helsinki.

If you are searching for someone in the outdoor team, here’s a motivated and skilled godess.
Pildil koos JCI Soome Treening Instituudi direktori Timo Wallenius´ega JCI Designeril koolitust ettevamlistamas.

Milleks mulle koolitus?

Mul oli kunagi üks töökaaslane, kes oli kategooriliselt koolituste vastu. Ta oli täiesti veendunud, et koolitused on ainult aja raiskamine – mõtle kui palju ma jõuan tööd samal ajal ära teha - oli tema lemmiklause. Tema arvates arenes ta palju rohkem siis, kui ta ise raamatuid luges. Eelkõige ilukirjanduslikke. Seda selleks, et avardada oma maailmapilti. Sest vanale koerale ju uusi trikke ei õpeta! ?
USAs tehti uuring, kus uuriti kui paljud inimesed hakkavad pärast koolitust ka õpitut rakendama. Ja tulemused olid hämmastavad:
* 55% ei proovinud üldse õpitut rakendada;
* 20% mõtles, et võiks proovida kasutada uusi oskusi, kuid ei jõudnud sinnamaani;
* 10% proovis õpitut natuke kasutada;
* 15% proovis ja sai positiivseid tulemusi.
Milleks meile siis koolitused?

Eelkõige peab inimene ise tahtma koolitatud saada ja tulema koolitusele avatud südamega. Lars Hajslund ütleb selle kohta – Training should dare to be in the areas of life, where development not necessarily feels good, but definitely is good. Ehk siis areng ei tule alati lihtsalt kätte – sageli tuleb see läbi õppetundide, mis võivad ka haiget teha. Ja selliseks arenguks peab inimene ise valmis olema.

Teine asi on see kuidas inimesed mõistavad edastatavat sõnumit. Kui vaid ise raamatut lugeda, siis omandatud maht sellest on vaid 7%. Kui lisada sellele tekstile ja sõnadele hääle toon, intonatsioon ja hääle tugevus on mõistmine 38%. Ja kui lisada sellele veel kehakeel on mõistmine ja arusaamine öeldust 55%. Ehk siis kui tahad kellegagi riidu minna siis väljenda oma emotsioone emailiga. Võid kindel olla, et teine pool nägemata ja kuulmata Sinu tegelikku emotsiooni selle taga võib mõista Sind täiesti teisiti. Olen ise samasse ämbrisse korduvalt astunud. See on minu õppimise koht.
Koolitustel on võimalus õpitut omandada ja sõnumit mõista ikka mitmeid kordi suurem, kui vaid ise raamatuid lugedes. Ise mäletan ülikooli ajal eksameid tehes, kuidas mõnda vastust kirjutades tuli lisaks lektori jutule meelde tema hääletoon, kehahoiak ja kus ta siis parajasti ruumis seisis. Tuleb tuttav ette!

Kolmas asi on koolituse ülesehitus ja vorm. Ei mingit igavad loengupidamist! Sest kui mina koolitajana koolitustel räägin, siis õpin sellest kõige rohkem mina ise. Selleks, et koolitatavad ka õpiks annan neile võimaluse koolitusel kaasa rääkida. Seda siis läbi erinevate rühmatööde, arutelude, rollimängude ja õpitu järeleproovimise kaudu. Katrin Aedma oma firma kodulehel toob need õpitu omandamise protsendid kenasti ära.

Koolitaja saab igal koolitusel olla vaid giidiks, sellel enesearendamise teel. Iga inimene ise peab oma enesearendamise rada ikka ise käima. Oma ämbreid kolistama, oma kividest ja kändudest üle saama. Haiget saades jälle püstipäi ja targemana edasi minema.

Koolitussoovitus

Eestisse tuleb mees nimega Lars Hajslund.
Tema koolitused on midagi, mida lihtsalt ei tohi vahele jätta.

Lars on rahvusvahelisel tasemel koolitaja. Ta on koolitanud tippjuhte ja firmasid üle terve maailma. Ta on koolitanud rohkem kui 50 erinevas riigis. Tema teadmised ja kogemused juhtimisest on hämmastavad, ning see kuidas ta neid suudab edasi anda on fantastiline.
Teda on väga hea kuulata ja ta paneb mõtlema ning enda sisse vaatama. See, et Lars Eestisse tuleb on meile väga suur au!
Ja võimalus.

Mul oli võimalus tema koolitusel osaleda 4 aastat tagasi, kui ta rääkis teemal "colour full leadership". Kuidas mõista inimesi läbi 4 erineva värvigamma. Kuidas olla parem juht ja liider? Tõestamaks, et me kõik suudame palju rohkem kui esmapilgul võibolla usume - purustasime koolitusel kõik ühe näpuga harilikku pliiatsit. Ja kõik said sellega hakkama.
Ta ise hüppas selle tõestuseks toolilt šampusepudeli klaasikildudele ning jalutas seal peal. Jalad jäid täiesti terveks.
Tema koolitused on elamus.

Nüüd on ta taas Eestisse tulemas ja esineb koolitusega EBSis ja JCI Kevadkonverentsil. Seekordse koolituse konkreetne teema pole veel paigas. Kuid teda on hea kuulata ükskõik mis teemal!

Tol 4 aasta tagusel ajal olin ma JCI Eesti asepresident ja vastutasin isiksuse arendamise valdkonna eest. Ja enne suurt koolitust viis ta läbi ka koolituse kohalike kodade presidentidele. Sel päeval oli mul võimalus olla tema kaastreener. Aitasin läbi viia tema meeskonnamänge ja outdoor treeninguid. See oli minu jaoks suur võimalus. Ja temalt saadud teadmisi ja kogemusi kasutan siiani oma treeningutel.